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關于印發《中國銀行業文明規范服務百佳示范單位考核標準(修訂版)》的通知

 

各會員單位:

為緊跟銀行業創新步伐及業務發展實際,深化行業服務品牌長效機制建設,引領銀行業服務標準升級,進一步提高中國銀行業整體服務水平和客戶滿意度,我會組織修訂了《中國銀行業文明規范服務百佳示范單位考核標準(修訂版)》,經征求會員單位同意,并由中國銀行業協會自律工作委員會第三屆常務委員會第五次會議審議通過,現印發給你們,請遵照執行。

   特此通知。

 

                                                      O一三年六月二十一日

 

 

 

 

(來源:中國銀行業協會網站)

 

 

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